Hoe Daisy's Doggy Daycare omgaat met de gegevens van baasjes en hun honden.
Versie 1.0 · 5 september 2026Daisy's Doggy Daycare, Achterdijk 5E, 3043 NW Rotterdam. KvK 71496017, btw-nummer NL001628698B43. Te bereiken op info@daisysdoggydaycare.nl en 06 42982454.
Wij bepalen zelf welke gegevens we bijhouden en waarvoor. Heb je een vraag over je gegevens, dan kun je die altijd rechtstreeks aan ons stellen.
We houden niet meer bij dan we nodig hebben om je hond goed op te vangen en de administratie kloppend te krijgen. Concreet gaat het om dit:
| Wat | Waarvoor |
|---|---|
| Naam, adres, postcode, plaats, e-mailadres en telefoonnummer(s) | Contact opnemen, factureren en de hond(en) ophalen en terugbrengen |
| Naam en telefoonnummer van je noodcontact, en van een tweede contactpersoon als je die opgeeft | Iemand kunnen bereiken als jij niet opneemt |
| Je portaalaccount: e-mailadres en een versleutelde versie van je wachtwoord | Inloggen |
| Gegevens van je hond: naam, ras, geslacht, geboortedatum, chipnummer, of en hoe hij gecastreerd is, en een foto als je die plaatst | Je hond kennen en herkennen. Het chipnummer is wettelijk verplicht en hoort bij de registratie van de entingen |
| Entingen: de datum tot wanneer ze geldig zijn en de foto die je uploadt als bewijs. Dat is alleen de bladzijde met de entingen, niet het hele paspoort | Controleren of je hond veilig in de groep kan, en een wettelijke verplichting |
| Gezondheid van je hond: medische bijzonderheden, allergieën, medicatie en het tijdstip als dat nodig is, naam en telefoonnummer van je dierenarts | Zorgen dat je hond krijgt wat hij nodig heeft en snel kunnen handelen |
| Bestellingen, facturen en betalingen | Wettelijk verplichte administratie |
| Boekingen, vaste dagen, afmeldingen en strippenkaarten | De planning en facturatie |
| Afwijkende ophaal- en terugbrengadressen en aanwijzingen voor de chauffeur | De busroutes plannen en rijden |
| Berichten die we je sturen over de ophaal- en terugbrengtijden | Je laten weten wanneer de bus eraan komt |
| Foto's van je hond bij ons op de opvang | Leuk voor jou in het portaal, en we plaatsen ze in onze besloten Facebookgroep voor klanten |
Wat we niet doen: we verkopen niets door, we sturen geen reclame namens anderen en er staat geen enkele tracker op onze website.
Vraag je eerder om verwijdering, dan doen we dat, behalve voor de gegevens die we wettelijk moeten bewaren.
Alleen met partijen die ons helpen de opvang te draaien. Zij mogen jouw gegevens uitsluitend gebruiken voor het werk dat wij ze opdragen.
| Partij | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Supabase | De database en de opslag van foto's achter het portaal | Servers in Frankfurt, EU |
| Mollie | Betalingen in de webshop en van facturen | Nederland |
| Resend | Het versturen van onze automatische mails: bevestigingen, herinneringen en facturen | Verstuurd vanuit Ierland, opslag van verzendgegevens in de VS |
| Google Maps | Alleen als wij de knop gebruiken die de volgorde van een busroute berekent, gaan de adressen van die rit naar Google | EU/VS |
| WhatsApp (Meta) | Als we je via WhatsApp laten weten dat de bus eraan komt | EU/VS |
| Facebook (Meta) | De besloten groep waarin we de foto's van de dag plaatsen | EU/VS |
| mijn.host | De website zelf en onze eigen mailboxen | Nederland |
| ABN AMRO | De betalingen op onze rekening en de automatische incasso | Nederland |
| Reith en Ten Bömer, onze boekhouder | De jaarrekening en de btw-aangifte | Nederland |
| Een dierenarts | Alleen bij spoed, en alleen wat op dat moment nodig is voor je hond | Nederland |
Met elk van deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst. Twee daarvan slaan gegevens op buiten de Europese Unie: Resend bewaart de verzendgegevens van onze mails in de Verenigde Staten, en Google en Meta kunnen gegevens buiten de EU verwerken. Voor die doorgifte gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, en Resend is daarnaast aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework.
Onze website gebruikt geen trackingcookies, geen advertentiecookies en geen bezoekersstatistieken. Daarom zie je bij ons ook geen cookiebalk.
Wat we wel gebruiken is opslag in je eigen browser om praktische redenen: om je ingelogd te houden in het portaal en om te onthouden wat er in je winkelmand ligt. Die gegevens blijven op je eigen apparaat en gaan nergens heen.
Het verkeer met onze website gaat over een versleutelde verbinding. In het portaal ziet elke klant uitsluitend zijn eigen dossier, dat is afgedwongen in de database zelf en niet alleen in het scherm. Medewerkers krijgen alleen toegang tot de onderdelen die ze voor hun werk nodig hebben, en wie wat wijzigt wordt vastgelegd.
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om ze mee te nemen naar een andere partij, en om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan.
Het grootste deel daarvan kun je zelf: log in op het portaal en je ziet je eigen dossier, je honden, je entingen, je boekingen en je facturen, en je kunt ze aanpassen. Lukt het niet of wil je iets laten verwijderen, mail dan naar info@daisysdoggydaycare.nl. We reageren binnen een maand.
Kom je er met ons niet uit, dan mag je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.